ITOCHU menghargai semangat "Sampo-yoshi", yang merupakan filosofi manajemen pedagang Omi, yang menyatakan bahwa “Wajar bila penjual dan pembeli merasa puas dalam bisnis, tetapi manajemen yang baik hanya bisa diwujudkan dengan berkontribusi kepada masyarakat”, dan ITOCHU Group telah mengadopsi hal tersebut sebagai filosofi perusahaan.
Kepatuhan adalah fondasi untuk menerapkan standar etika tinggi yang diperlukan oleh "Sampo-yoshi", dan merupakan salah satu elemen kunci dari kontrol internal. Untuk mengembangkan perusahaan kita secara berkelanjutan dalam semangat ini, kita tidak hanya harus mematuhi hukum dan peraturan sebagai hal yang wajar, tetapi juga harus berupaya secara konsisten untuk memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat yang selalu berubah. Untuk mencapai tujuan ini, sangatlah penting bagi setiap individu di ITOCHU Group untuk menentang kegiatan ilegal ketika menemukannya.
Untuk mendukung hal tersebut, ITOCHU Group telah menyiapkan beberapa saluran pengaduan untuk menerima laporan.
Di antaranya, ITOCHU Global Hotline terutama digunakan untuk melaporkan pelanggaran undang-undang dan peraturan utama seperti UU antimonopoli, tindak pidana suap, dsb. Pelaporan anonim juga bisa dilakukan melalui ITOCHU Global Hotline, sehingga yakinlah bahwa Anda tidak akan dirugikan karena menggunakan Hotline tersebut.
Kami mendorong Anda untuk melaporkan kekhawatiran apa pun yang mungkin Anda miliki.
(Catatan: Untuk pengaduan selain yang tercantum di atas seperti pelecehan, diskriminasi, dll., silakan hubungi layanan pengaduan di setiap perusahaan dan wilayah, untuk mematuhi undang-undang dan peraturan perlindungan informasi pribadi di setiap negara.)
Silakan lihat PRIVACY NOTICE untuk informasi tentang penanganan informasi pribadi oleh ITOCHU Group.
ITOCHU Global Hotline dioperasikan oleh "TSUHO Support Center Co., Ltd. ("Center")".
Atas permintaan ITOCHU ("Perusahaan Partisipan"), ITOCHU Global Hotline menerima laporan tentang masalah yang terjadi di ITOCHU atau ITOCHU Group, dan kemudian menyediakan layanan untuk mengirimkan laporan tersebut kepada Perusahaan Partisipan.
Anda bisa mengonfirmasi isi pedoman penggunaan, termasuk batasan masalah pengaduan yang diterima dari perusahaan partisipan.
Pendaftaran diperlukan untuk menggunakan ITOCHU Global Hotline.
Alur pendaftarannya adalah sebagai berikut.
Setelah menyelesaikan pendaftaran, Anda akan menerima surel konfirmasi pendaftaran. Silakan kirimkan laporan Anda dengan membalas surel konfirmasi pendaftaran.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat "Pengoperasian TSUHO Support Center".
TSUHO Support Center Co., Ltd.
*Untuk penanganan informasi pribadi oleh Center, silakan lihat “Kebijakan Privasi” TSUHO Support Center Co., Ltd.